Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
•    an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Raumteilershop
Kölner Landstraße 110
40591 Düsseldorf
E-Mail: info@raumteilershop.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für besondere Versandarten) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wertersatz bei Verschlechterung der Ware
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er einen Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (§ 357a BGB).
Ein zur Prüfung nicht notwendiger Umgang liegt insbesondere vor, wenn:
•    die Ware aufgebaut oder montiert wurde, obwohl dies für die Prüfung nicht erforderlich war,
•    Gebrauchsspuren, Kratzer oder Verschmutzungen entstanden sind,
•    Schutzfolien entfernt wurden,
•    Originalverpackungen beschädigt oder nicht mehr verwendbar sind.
Der Wertersatz kann je nach Zustand der Ware bis zu 100 % des Kaufpreises betragen, sofern ein Weiterverkauf als Neuware nicht mehr möglich ist.
Ausschluss des Widerrufs bei Sonderanfertigungen
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
•    die nicht vorgefertigt sind und
•    für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
•    die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere individuell konfigurierte Raumtrenner, Sondermaße, kundenspezifische Farb- oder Materialanfertigungen.
Transportschadenspflicht mit Fotodokumentation
Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden bei Lieferung sofort gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und auf dem Frachtpapier vermerken zu lassen.
Zusätzlich bitten wir um unverzügliche Mitteilung an info@raumteilershop.de unter Beifügung aussagekräftiger Fotos:
•    Außenverpackung
•    Beschädigungsstelle
•    Gesamtansicht der Ware
•    Versandetikett
Unterbleibt eine Meldung, hat dies keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
Gegenüber Unternehmern gilt § 377 HGB.